シニアに訊く～コロナ禍における購買行動変容のリアル～

2020年のコロナ禍における緊急事態宣言下において、アスマークのシニアモニターへ実施したグループインタビューの動画です。シニア層にとっては一見活用が難しそうな、通販やECサイト、キャッシュレス決済。ところがヒアリングしてみると・・・？今後のシニアユーザビリティに視点を合わせた、新たなチャネルやサービスの在り方を探ります。

■全体プログラム
・キャッシュレス決済やEC利用を取り入れたか。それはなぜか？
・購買行動はどのように変わったか（チャネル、出費、内容　等）
・購買行動は以前と比べて良くなったか、悪くなったか。
・オンラインインタビューに参加してみての感想