2022.12.26
感性評価とは|活用方法や注意点を解説
感性評価とは 感性評価とは、五感と呼ばれる感覚器官を通して生み出される感じ方や、感じる能力である感性により、味、デザイン、操作性、イメージなどを評価して数値で……
公開日:2024.04.24
意識調査は、個人の意識や心理を詳細に把握するために実施される調査方法です。この調査は、消費者の購買動機、満足度、ブランドに対する認識など、単純なデータ分析だけでは解明できない深層的な情報を収集するのに重要です。調査の目的は、製品やサービスの改善、市場の現状理解、施策の策定を支援する資料を提供することにあります。
具体的な手法としては、アンケート調査やインターネットリサーチが挙げられ、これにより様々な調査項目に対する回答を迅速かつ大規模に集めることが可能です。調査対象は全国の消費者や特定の社会集団、組織の従業員から選ばれ、定量的なデータと共に質問の内容や回答期間、集計方法も詳細に定義されます。得られた調査結果は、分析を経て重要な課題の把握や政策の提案、研究テーマの選定に活用されるほか、社会的な意識や環境に関する現状を明らかにするための貴重な資源となります。
このプロセスは、AIやSNSのデータを組み込むことでさらに精度を高めることができます。組織や企業の戦略立案において、消費者とのコミュニケーションを向上させ、持続的な改善を促進します。また、市民意識や男女間の意識の違いに焦点を当てた調査も行われ、これにより多様な視点から社会問題への理解が深まります。
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ブランドイメージ調査(ブランド認知度調査)
商品・サービス、企業ブランドイメージを顧客への浸透度やロイヤリティ、評価・イメージ等々を多面的・定期的に測定し、競合市場での自社ブランドの位置づけを把握できる調査です。 顧客が持っているイメージとお客様が期待しているイメージとのギャップを知ることができます。 定量的なデータが必要なケースが多いので、調査手法としては、ネットリサーチが多く用いられます。
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