公開日:2024.04.24

回収率とは

  • マーケティングリサーチ用語解説集

回収率はアンケート調査において非常に重要な指標で、調査対象者全体から実際に回答を得た人数の割合を示します。この指標は、アンケート回答者数を調査対象者数で割ることで算出され、調査の有効性やデータの信頼性を評価するために不可欠です。
 
高い回収率は、収集された回答データが対象集団を正確に反映している可能性が高いことを意味し、リサーチ結果の信頼性を向上させます。 回収率を高めるためには、アンケートの設計、配信方法、参加者へのインセンティブの提供など、さまざまな要因が関係します。この比率の計算とその詳細な解説は、調査資料の作成やデータ解析の中心的な部分を占め、リサーチ目的や全体的な投資収益率(ROI)に大きく寄与します。
 
以上から、アンケート調査を設計する初期段階から回収率の最大化を意識することは、データの品質を保証し、信頼できるリサーチ結果を得る上で非常に重要です。
 
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執筆者
アスマーク編集局
株式会社アスマーク 営業部 マーケティングコミュニケーションG
アスマークのHPコンテンツ全ての監修を担い、新しいリサーチソリューションの開発やブランディングにも携わる。マーケティングリサーチのセミナー企画やリサーチ関連コンテンツの執筆にも従事。
監修:アスマーク マーケティングコミュニケーションG

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アンケート調査の回収率を向上させる!設問設計とインセンティブ活用方法について

回収率とは、回答者に送付や配信された調査票に対して、有効な回答が得られた割合を表す指標です。事前準備や設計だけでなく、調査の実施段階においても向上にむけてできる取り組みがあります。
この記事では、そういったアンケート調査における回収率の重要性や、回収率を向上させる方法について解説します。

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