はじめに

日本の文化や生活は、海外から来た人々にどのような印象を与えるのでしょうか？
言語の壁や文化の違い、日々の暮らしの中で直面する習慣の違いは、外国人にとって適応の過程で重要な要素となります。一方で、日本ならではの魅力や独自の文化に触れ、新たな価値観を見出す機会も多くあります。
そこでアスマークでは、異なる背景を持つ在日外国人を対象に、座談会形式でオンラインインタビュー調査を実施いたしました。

本コラムは、英語で行ったインタビュー内容を翻訳し、考察を加えたものです。
日本への第一印象や生活の中で感じた驚きについてのリアルな声をまとめ、詳しく解説していきます。

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日本の生活に対する第一印象　「言語の壁と適応の違い」

インタビューでは、「日本語の習得」が、来日する外国人にとって最も大きなハードルとなっていることが分かりました。
フランス出身の女性は、5年間日本語を学んだ後に来日しましたが、実際に使う場面では敬語の難しさに戸惑うことがあったそうです。
一方、インドネシア出身の女性は、来日前から日本文化に親しんでいたため、言葉の壁はありつつも大きなカルチャーショックは受けなかったと話しています。
また、ケニア出身の男性は、来日後1年間で急速に日本語を習得し、日本語能力試験（JLPT）N1に合格しました。「日常生活の中で日本語を使い続けること」が習得の鍵だったと振り返り、日々の積み重ねが適応の助けになると語っています。
 

日本の生活に対する第一印象　「ゴミの分別への驚き」

インタビューでは、日本のゴミ分別は、外国人が日本の生活で最初に驚く要素のひとつであることが伺えました。

・ ゴミの収集日は細かく決められており、曜日ごとに分別する必要がある。
・ 自治体ごとにルールが異なり、リサイクルへの意識が高い。
・ 環境への配慮が徹底され、慣れるとその仕組みの合理性が理解できる。

インドネシア出身の女性は、来日当初、ゴミの出し方が非常に複雑で困惑したと話しています。
しかし、慣れるにつれて環境保護の意識の高さに感心し、今ではこのシステムを評価しているとのことです。また、ケニア出身の男性も、日本のリサイクル文化の徹底ぶりに驚き、自国とは異なる資源の使い方に関心を持ったと語っています。
 

日本の魅力とは？

フランス出身の女性は、北海道を訪れた際にアイヌ文化の存在を初めて知り、日本国内にもまだ広く知られていない文化があることに驚いたといいます。日本の伝統文化や地域ごとの特色を発見することは、大きな学びの機会となったそうです。

また、日本の食文化は、訪れる外国人の多くが関心を持つ分野のひとつです。
しかし、食の好みが文化によって異なることがインタビューを通じて浮かび上がりました。
特に発酵食品や独特の食感を持つ料理は、初めて経験する人にとってハードルが高く、「外国人に共通して苦手な味」が存在することも興味深い点として挙げられるでしょう。
 

在日外国人向けの調査の重要性

今回の調査では、在日外国人が日本の生活にどのように適応しているのか、具体的なエピソードやプロセスを知ることができました。
言語や文化、生活習慣の違いを乗り越える過程は、外国人向けのサービスや商品を開発する企業にとって重要な示唆を与えます。外国人市場をターゲットとする企業にとって、リアルな体験談を参考にすることで、より適切なアプローチが可能になります。
そのため、専門的なマーケティングリサーチを活用し、ターゲットのニーズを的確に把握することで、より効果的な施策の立案が可能になります。

・在日外国人の声を取り入れることで、商品・サービスの開発に活かせる。
・文化や習慣の違いを踏まえることで、より受け入れられやすい施策が考えられる。
・市場調査を継続的に行うことで、ニーズの変化に柔軟に対応できる。

こうした調査を重ねることで、企業は外国人にとってより利便性の高いサービスを提供し、日本の市場において競争力を強化することが可能となるでしょう。
 

おわりに

日本での生活は、外国人にとって数多くの学びと挑戦の機会を提供していることが分かりました。
言語の壁、文化の違い、生活習慣の適応など、それぞれの経験は多様であり、同じ日本に暮らしていても、その印象は人によって異なります。
これらのリアルな声は、企業が在日外国人向けのサービスや商品を開発する上で重要な示唆を与えます。
今後も、外国人が安心して暮らせる日本を目指し、実態に即した調査とサービスの向上が求められるでしょう。
 
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