商品自体の評価は高いのに、そのコミュニケーションやターゲティングがうまくいっていない場合などは、問題となる箇所を見つけて、正していくことで軌道修正の可能性が生まれます。このシャンプーのケースは、長年にわたって培ってきたブランドイメージ、残っている一定の支持層などの資産がありそうです。そのブランド資産を生かしつつ、競合環境の変化、生活者の変化などに対応した有効なリポジショニングを行う為、ブランド資産の棚卸しをしっかり行ったうえで、次の方向性を決めていくことが重要です。