使用実態把握調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

「使用実態把握調査」は、サービスや商品、施設、機関等の利用状況・利用シーン・スイッチポイント等を把握する調査です。消費者・ユーザーの声を拾い上げることができ、評価されているポイントだけではなく、課題や改善点も明確にすることができます。このような課題に応えてくれる「使用実態把握調査」の設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。

下記に当てはまる方に
ぜひ読んでいただきたい資料です。

「使用実態把握調査」を実施予定
「使用実態把握調査」のやり方が分からない
簡単に「使用実態把握調査」をやりたい

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