ドラッグストアの顧客満足度調査テンプレート：顧客の声を活用して競争力を高める方法

2023.06.30

ドラッグストアは、私たちの日常生活において欠かせない存在となっています。医薬品をはじめとする健康や美容の製品を提供するだけでなく、日用雑貨や食品などの品揃えも豊富であり、便利なワンストップショッピングが可能です。そのため、多くの人々がドラッグストアを利用しています。 しかし、ドラッグストア業界は競争が激化しており、他の小売業態との差別化が求められています。同業他社の増加やスーパーマーケット、コンビニエンスストアの医薬品販売の広がりなど、新たな課題も浮……