公開日:2025.02.20

データクレンジング×可視化の威力!同時進行で加速するビジネス変革

  • マーケティングリサーチHowto

 
 

クレンジングと可視化の“二刀流”が必要な理由

分析の成果を左右する“真に使える”データとは

「売上データを集計しようとしたら、店舗ごとに日付表記がバラバラ……」「欠損値や重複レコードがあちこちに散在……」――そんなお困りごとはありませんか?
 
どんなに高機能な分析ツールや高度な可視化手法を導入しても、データが乱雑だと正確なインサイトが得られないのが現実です。
 
“使えるデータ”の大前提はクレンジングによる“整理・整合性”ですが、これに加えて「どんな可視化を目指すのか」が初期段階で明確になっているほど、仕上がりは格段に違ってきます。
 

一方通行のクレンジングが生むリスク

もしクレンジングだけ先に進め、後で可視化したときに予想外の欠陥が見つかると、やり直しが膨大になる危険があります。
「集計結果がおかしい…」「この項目名、まだ表記ゆれがあった…」など。
 
そこで大切なのが、クレンジングと可視化を同時進行で考える“二刀流アプローチ”
最適な分析体験を得るために必要なデータの形を見極めながら、着実に修正を重ねていくことが、ムダの少ない成功ルートです。
 
 

二刀流で巻き起こる3つの革新メリット

分析効率と品質が大幅アップ

データが散らかったままだと、分析担当者がフォーマット修正に追われるため、本来の業務である“仮説検証”や“施策立案”に時間を割けません。
一方、クレンジング済みデータを可視化ツールへ入れれば即レポートやダッシュボードを作れるため、効率も品質もグッと引き上げられるのです。
 

全社的なデータ活用が促進される

きれいに整ったデータが視覚的に示されると、現場レベルでも「この指標、もっと深掘りできないかな?」「ここを改善すれば業務効率も良くなるかも」など、自然と新しい発想が生まれやすくなります。
クレンジングと可視化が連動すると、組織全体でデータを見る・考える文化が育ちやすくなるのです。
 

改善サイクルがまわり続ける仕組み

クレンジング→可視化→フィードバック→再度クレンジング…というサイクルを回しやすい点も大きなメリットです。
まずは小規模データでテストし、不具合やエラーを洗い出したら素早く修正。
問題がクリアになった段階で、本番環境や大規模データに拡張していけば、スムーズかつ継続的に品質を高めていけます。
 
 

代表的なクレンジング手法とおすすめツール

クレンジングの基本パターン
手法名 具体例・概要
重複データ除去 顧客IDや注文番号が重複しているレコードを片方削除
名寄せ(正規化) 旧漢字と新漢字の統一や“(株)/(有)”など法人表記揺れの補正
欠損値の処理 条件に応じて平均値や中央値で補うか、分析目的によっては削除
異常値除去 外れ値が顕著な場合、要因を特定してから削除or調整
データ型変換 文字列⇔数値⇔日付といったフォーマット変換
単位変換 円とドル、mとkmなど混在する単位を統一
データフレームの再構成・統合 複数のデータフレームをJOIN/UNIONし、分析用テーブルにする

 

現場でよく使われる代表ツール
  • Microsoft Excel
    データ件数が数万行程度であれば置換・フィルタ機能やマクロの利用で十分クレンジングが可能。
  • Pandas(Python)
    欠損値処理や外れ値検知、データ統合に強く、大規模データをコードで扱える柔軟性が魅力。
  • AWS Glue
    クラウド上でETL(抽出・変換・ロード)を自動化でき、大量データにも対応可能。導入・運用コストは検討が必要。

 
 

“同時進行”だからこそ見えてくる可視化のポイント

STEP1:目的を最初に決める
「誰のために、何をどのように可視化したいのか」を設定しましょう。
月次売上推移か、顧客別の購買履歴か、あるいは問い合わせ対応状況か……
ゴールをはっきりさせると、必要な項目やフォーマットが自ずと見えてくるのです。
 
STEP2:表記ゆれや欠損値は早期発見・修正
いざ可視化ツールに投入してみると、文字コードのずれや想定外の“空白データ”が見つかるケースは多々あります。
その度に一からやり直すのではなく、小さく試して小さく修正を繰り返すのがポイントです。
 
STEP3:試しながら直す段階的アプローチ
一気に全データをクレンジングしてしまうと、後からの修正が非常に面倒になる場合があります。
そこで少量のサンプルデータで試作の可視化を行い、問題点がなければ次へ拡張――という流れを徹底しましょう。
手戻りを大幅に削減できます。
 
 

成功事例:クレンジングと可視化を並行させたケーススタディ

顧客データを再編して施策立案が素早く

全国展開の小売企業が、店舗ごとにバラバラだった顧客データのフォーマットを一本化し、名寄せや欠損補完を並行して実施。
その際にBIツールを断続的に取り込み、可視化しながら不備を修正したところ、短期間でダッシュボード構築が完了しました。
結果、各店舗の購買傾向や売上ピークタイムの違いが一目で把握できるようになり、促進施策をすぐに立案できる体制が確立。
 

DB(データベース)形式を整形し可視化ツールとスムーズ連携

建設会社でインデックス型DBに保管されていた工事履歴を、SQLで再編成して“担当者ID”“工事ステータス”“完了日”などの項目を可視化用に分解。
試作のダッシュボードで欠損や重複を発見し次々と修正した結果、短いスパンで各現場の進捗状況を把握できるシステムが完成。
現場スタッフと管理職の意思疎通がスムーズになりました。
 
 

クレンジングと可視化はゴールではなくスタート

「とにかくデータを整理してレポート化した」だけで終わると、現場から「それで何をすればいいの?」と指摘が出ることも珍しくありません。クレンジングと可視化は、ビジネス戦略を具現化するための第一歩。
肝心なのは、そこから得られたインサイトをどう活かすかです。
 
もし社内だけでは十分に戦略につなげられないと感じる場合は、専門サービスの支援を検討するとよいでしょう。
目指す成果が具体的になるほど、導き出せる方策も明確になってきます。
 
 

次の一手:マーケティング戦略へとつなげるサービス活用

クレンジング&可視化を同時進行するメリットが分かったところで、実際に取り組むと「既存システムとの連携が複雑」「複数部署が別々のフォーマットで入力している」「追加でアンケートや調査をしたいが手が足りない」など、現場ならではの悩みが噴出するケースも多いでしょう。
そんなときこそ、データ統合から分析、さらにマーケティング戦略の立案までトータルサポートしてくれるサービスが頼りになります。
単にレポートやダッシュボードを整えるだけでなく、深い顧客理解につながる追加調査も視野に入れ、ターゲット施策を打ち出す――それが、ビジネスを次なるステージへ導く鍵です。
 
たとえば、クレンジング後の“良質なデータ”を最大限活かして、購買履歴とアンケート結果を掛け合わせた詳細な顧客分析を行えば、よりピンポイントなプロモーションや、継続利用を促すプログラム設計が可能になります。
 
そこで、「データクリアパス」が最適なソリューションです。
「データクリアパス」は、クレンジングから可視化、さらにマーケティング戦略の立案までをトータルサポートします。具体的には、以下の特長があります。

  • データ統合と深層分析
    顧客の購買履歴や行動データ、アンケート結果など、多様なデータソースを統合し、一元管理します。
    これにより、顧客の具体的なニーズや行動パターンを深く理解することが可能となります。
  • 包括的なコンサルティングサービス
    事前コンサルティングから始まり、データ整理・統合、詳細な分析まで一貫してサポートします。
    必要に応じて、アンケートやインタビュー調査の追加実施も行い、データに基づく確かなインサイトを提供します。
  • カスタマイズ可能なマーケティング戦略立案
    統合・分析したデータを基に、ターゲット市場に適した製品やサービスの開発、効果的なプロモーション戦略の立案を支援します。
    これにより、ROIの向上や顧客満足度の向上を実現します。

 
 
「データクリアパス」を活用することで、クレンジングと可視化で整えられた“良質なデータ”を最大限に活かし、ピンポイントなプロモーションや継続利用を促すプログラム設計が可能になります。これにより、ビジネスの次なるステージへと確実に進むことができるでしょう。
 
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執筆者
アスマーク編集局
株式会社アスマーク 営業部 マーケティングコミュニケーションG
アスマークのHPコンテンツ全ての監修を担い、新しいリサーチソリューションの開発やブランディングにも携わる。マーケティングリサーチのセミナー企画やリサーチ関連コンテンツの執筆にも従事。
監修:アスマーク マーケティングコミュニケーションG

 
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