NPS®の分析方法とは？NPS®の計算方法と定性・定量分析手法

近年、顧客満足度やロイヤルティ向上が企業にとって重要な課題となっています。企業が持続的な成長を実現するためには、顧客の声に耳を傾け、……

セグメント（顧客セグメント）とは？意味やマーケティングに活用する方法について紹介

近年、多様化する消費者ニーズに対応するため、「セグメント」を用いたマーケティング戦略の重要性がさらに高まっています。  ……

エスノグラフィー調査の概要と実践手法

現代は顧客の価値観やライフスタイルが多様化し、従来のアンケート調査やインタビュー調査では、顧客の潜在ニーズを把握することが難しい場合……

会場調査(CLT)とは｜定義・調査の流れ・メリット・成功のポイントを紹介

現代マーケティングにおいて商品や広告に対する高い評価を得るには、事前に消費者の反応を調査して、そのフィードバックを活かすことが効果的……

消費者調査とは？概要から種類や方法、マーケティングへの応用までご紹介

消費者調査の概要 消費者調査は、マーケティングリサーチ（市場調査）の一環として、企業が消費者のニーズや嗜好、行動パターンなどを把握……

アンケート調査とは？意味や特徴、目的、手順について基礎からご紹介

アンケート調査とは？ アンケート調査は、特定の調査対象者に対して質問を行い、その回答を収集・分析することで、様々な課題解決に関する……

デプスインタビューの定義～分析：効果的な方法で本音とインサイトを引き出す

「顧客や利用者の本音」や「深層に潜むインサイト」を探るための強力な手法として注目されているのが、デプスインタビューです。この手法は、……

グループインタビューの進め方｜基本から実施、データ収集まで

市場調査において、消費者の深層心理や動機などの数値化しづらい情報を得るには、定性調査を実施する必要があります。その中でも、グループイ……

広告効果測定とは？測定のポイントと設問例、測定方法について解説

広告効果測定とは 広告効果測定はマーケティングの成功を評価する重要な手段であり、広告がターゲットに与えた影響を具体的な数値で把握す……

グループインタビューのコツとは？成功させる戦略について解説

近年、市場調査において、消費者の深層心理を理解するために定性調査の重要性が高まっています。中でも、グループインタビューは、消費者の本……

インタビュー調査結果の効果的なまとめ方

近年、ビジネスにおいて定性的なデータ収集の重要性が高まっています。特に、顧客や従業員の生の声を聞き取るインタビュー調査は、製品開発や……

ネットリサーチとは｜メリットや効果的な実践方法について解説

ネットリサーチは、デジタル社会の利便性を活用する調査手法の一つです。インターネットを介して行われるこの調査は、迅速なデータ収集と効率……

アンケート調査の回収率を向上させる！設問設計とインセンティブ活用方法について

アンケート調査は、回答者数や割合などの数字・データのアウトプットがメインとなる定量調査であり、マーケティングリサーチの中でも最も実施……

アンケート調査の回答に必要な人数は？サンプルサイズの計算方法と成功のポイント

アンケート調査は、市場の動向、顧客の満足度、製品の需要など、多岐にわたる情報を収集するための重要な手段です。ビジネスにおける効果的な……

顧客満足度調査（CS調査）の分析手法一覧 | 調査会社に依頼するメリット

顧客満足度調査を調査会社に依頼するメリット 顧客満足度調査（CS調査）を調査会社に依頼するメリットは、プロによる専門的な分析を踏ま……

顧客満足度調査（CS調査）の業種・業界別テンプレート一覧

顧客満足度調査（CS調査）のテンプレートの問題点 顧客満足度調査（ CS 調査）を実施する際、アンケート項目のテンプレート（ひな形……

調査における疾患患者のリクルートメント方法について

患者調査とは？ 患者調査は、製薬会社や医療機関が、新薬の開発や既存治療法の改善に必要な患者さんの生の声を集めるために実施する調査で……

テストマーケティングとは？計画から実践・分析まで事例とともに解説

新しい商品やサービスを市場に投入することには、とても高いリスクが伴います。売れ行きが想定を大きく下回れば過剰な在庫を抱えるだけでなく……

モニター調査：各手法の解説と成功のためのポイント

モニター調査とは、特定の属性や条件を持つ消費者を対象に、アンケートやインタビューなどを行う調査手法です。モニター調査は、市場の動向や……

海外進出のための調査方法

海外進出は、企業のグローバル展開にとって重要な一歩ですが、事前に現地の市場環境やユーザー情報を把握しておかないと、大きな問題に直面す……

ペルソナ設定とは？: ターゲットとの違いから現場の実践まで

マーケティングや開発の現場で顧客を想定する際、ターゲットという言葉で顧客の属性やニーズを定義することが一般的です。しかし、従来のター……

カスタマージャーニーの基礎とその進化：顧客の旅路を理解する

カスタマージャーニーとは、顧客が商品やサービスに関心を持ち、購入や利用に至るまでの一連の体験や感情の流れを旅に例えて表したものです。……

市場調査を成功させるために：基本理論と実践的アプローチ

市場調査は、企業が市場において競争力を持つためにとても重要な活動です。市場調査によって、競合他社との差別化や顧客満足度の向上など、事……

マーケティングリサーチのAからZ：実践的手法と実例で学ぶ

マーケティングリサーチとは、顧客のニーズや市場の動向を調査・分析することで、商品やサービスの開発や改善に役立てる活動です。この活動は……