■美容室で良く利用するサービスメニュー　N=300
美容室で良く利用するサービスは、カット（ブロー）が99.0％でほぼ全員となっている。次いで、「シャンプー」の54.7％、「カラーリング」の43.3％と続いている。

■美容室利用状況（以前との対比）　N=300
美容室の利用頻度を数年前と比較して増減を尋ねた。「かわらない」という回答が最も高く57.0％を占めた。減ったという回答は29.4％、逆に増えたという回答は、13.6に留まった。不況で消費低迷が叫ばれているが、美容室の利用頻度減少は3割程度となっている。

■行きつけの美容室有無　n=300
行きつけの美容室有無（継続利用期間）を尋ねたところ、全体の9割弱が期間問わず「ある」と回答した。あると回答した人の継続期間は「2～3年未満」が最も高く20.0％、次いで「1～2年未満」の14.0％と続く。

■行きつけ美容室からの他店へのスイッチ有無　n=264
行きつけ美容室から他店へ変えたことがあるかどうかを尋ねたところ、「ある」という回答が71.2％を占めた。一方「ない」と回答した割合は、28.8％存在した。

■行きつけ美容室からの他店へのスイッチした理由の一部　n=264

• 担当の美容師がほかの美容室に異動したので自分も美容室を異動先に変えた。（男性/学生）
• 行きつけの美容室のスタッフがイヤになったので。（男性/正社員）
• 指名料がかかり、料金も初回に比べて高いから。（女性/学生）
• 行きたい日が、いつも行って頂いてる担当の方がお休みだったため。お金が無かった為、クーポンなどが使えるお手頃なお店に行った。　（女性/派遣社員）
• 自分の気に入ったスタイルにならなかったから。（女性/派遣社員）
• エアウェーブを試してみたかったが、行きつけの美容室では設備が無かった為。（女性/専業主婦）

• 予約してもかなりの時間待たされるので。（男性/自営業）
• 変化がほしかったから。（男性/正社員）
• カットがうまくない、シャンプーなどを売りつけるから。（女性/正社員）
• 安くて早く出来る美容院をみつけたから。（女性/専業主婦）
• スタイリストさんがやめてしまったりして、新しい方の施術がいまいちきにいらなかった。（女性/専業主婦）
• 引越しして遠くなってしまったから。（女性/専業主婦）

• 自分の理想の髪型にできないから。（男性/自営業）
• 友人がお店を開いたから。（男性/自営業）
• ハーブティーがでたりアイスクリームがでたりかなり高額な美容院に通っていたが担当の人がやめてしまって、別の人になったがあんまりスタイルも気に入らないのに高額を払うのもいやだったから。（女性/専業主婦）
• 予約時のトラブル。いつもやってくれる事を断られた。（女性/専業主婦）
• 技術のある美容師を紹介してもらったため。（女性/パートアルバイト）

• 自宅により近い場所にできた美容室に変えた。（男性/正社員）
• 店が廃業した。（男性/正社員）
• 家の近くにオープンしたので。（男性/正社員）
• 美容師さんがあまり自分の意見を聞き入れてくれなくなって、思う通りの仕上がりにならなかったため。（女性/自営業）
• 指名のスタイリストが忙しくて予約がとりづらくなったため。（女性/専業主婦）
• いつも行く美容室の合間に他を利用した。 費用節約のために。（女性/パートアルバイト）