公開日：2012.08.01
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コンビニで利用するカードに関するアンケート調査
調査結果概略
コンビニで利用するカードはTカードが圧倒的。でも行くコンビニは「セブン-イレブン」がトップ。
一都三県の20～69歳の男女にアンケートを実施。
「nanacoカード」「Pontaカード」「Tカード」「Edy機能付きカード」などコンビニで買い物をする時には、複数枚のカードを提示（利用）することが日常化してきた。巷では、カードの有無を聞かれることに煩わしいという声も聞かれるが、レジでカード所有の有無に聞かれることについてどう感じているかを聞くと（Q7）、4割の人が「提示するのを忘れてしまうので聞いて欲しい」と回答している。一方、「煩わしく感じている」人はわずかに6.0％であった。
また、コンビニで利用できるカード機能で重視することは、「ポイント収集機能」と回答する人が圧倒的に多い。現金決済機能（おサイフ機能）と比較しても、7割以上が「ポイント収集機能」の方を重視している。
その他にも、今月は、【コンビニで利用するカードについて、利用するようになった理由（カード別）】、【貯まったポイントをコンビニで使わない理由】、【お勧めのカード活用術やカードの煩わしさ（自由回答）】というようにコンビニで利用するカードに焦点をあてている。
調査概要
| 調査名 | コンビニで利用するカードに関するアンケート調査 |
|---|---|
| 対象者条件 | 関東圏（埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県）に住む20～69歳の男女で コンビニエンスストアでnanacoカード、Pontaカード、Tカードを買い物時にいずれか利用する人 |
| サンプルサイズ | 500s |
| 割付 | 各年代ごとに均等割り付け |
| 調査期間 | 2012年8月27日（月）～8月29日（水） |
| 調査方法 | インターネット調査（アスマークの自社モニター ） |
| 調査機関 | 株式会社アスマーク |
調査対象
| 性別 N=500 |  |
|---|---|
| 年代 N=500 |  |
| 居住地域 N=500 |  |
| 未既婚 N=500 |  |
| 職業 N=500 |  |
SC6．あなたが普段持ち歩いている、銀行のキャッシュカード、クレジットカード、コンビニエンスストアのカード、PASMO、SUICAなどいわゆる現金が引き出せたり決算機能付きのカードは何枚ありますか。
SC7．下記の中で、あなたが普段持ち歩いているカードで当てはまるものを全てお知らせください。（複数選択可）
SC8．あなたがコンビニエンスストアで買い物をする時に、提示する/使うカードを全てお知らせください。（複数選択可）
■全回答者ベースで、普段持ち歩くカードを見ると、「Suica」（50.5％）が最も多く、
次いで「Tカード」（47.5％）、「PASMO」（35.6％）の順になる。
■また、対象者（[nanacoカード][Pontaカード]「Tカード]のいずれかを利用）ベースでコンビニで利用するカードを見ると、
「Tカード」が最も多く77.0％。次いで、「Pontaカード」（45.6％）、「nanacoカード」（28.6％）と続く。
年代別に見ると、「Tカード」は20・30代、「nanacoカード」は40代、「Pontaカード」は50代の利用が目立つ。
SC9．あなたが行くコンビニエンスストアを全てお知らせください。（複数選択可）
■コンビニエンスストアの利用のトップは、「セブン-イレブン」で85.2％。次いで、「ファミリーマート」（81.2％）、
「ローソン」（75.6％）と続き、4位以降はいずれも3割以下で上位3位が断トツの利用度を示す。
また、年代別では、20代には「ファミリーマート」「ローソンストア100」、30代には「ミニストップ」の利用が目立つ。
Q5．あなたは、コンビニエンスストアで使っているカードで貯まったポイントをどのように利用することが多いですか。（１つ選択）
■コンビニエンスストアで使っているカードで貯まったポイントの利用については、「コンビニエンスストアでの買い物時に利用することが多い」が圧倒的に多く、60.4％。大差をつけて、続いて「コンビニエンスストア以外の提携先で利用することが多い」（16.6％）となる。
Q7．あなたがコンビニエンスストアで買い物をする時に、レジでカード所有の有無を聞かれることについてどう感じていますか。あなたのお気持ちに近いものを一つお選びください。（１つ選択）
■コンビニエンスストアでの買い物時にレジでカード所有の有無を聞かれることについては、「提示するのを忘れてしまうので聞いて欲しい」が最も多く、40.8％。次いで、「提示したい時には提示するので黙っていて欲しい」が16.4％で続く。
Q8．コンビニエンスストアで利用できるカード機能として、あなたがより重視することを教えてください。（それぞれ１つずつ選択）
■コンビニエンスストアで利用できるカード機能として重視することは、「ポイント収集機能」と回答する人が最も多い。
「現金決済機能（おサイフ機能）」と比べた場合は77.0％が、「クレジット機能」と比べた場合は、87.8％が「ポイント収集機能」を重視していると答えている。「クレジット機能」と「現金決済機能（おサイフ機能）」では、「現金決済機能（お財布機能）」が61.8％と高い。
その他の設問
- Q1．あなたが、最もよく行くコンビニエンスストアを1つお知らせください。（１つ選択）
- Q2．また、あなたは、どのくらいの頻度でそのコンビニエンスストアに行きますか。（１つ選択）
- Q3．あなたがコンビニエンスストアで提示するもの/使うものについて教えてください。使うようになった理由を全てお知らせください。（複数選択可）
- Q3-1． 【nanacoカード】
- Q3-2． 【Pontaカード】
- Q3-3． 【Tカード】
- Q4．あなたは、それぞれのカードでいくらくらいポイントが貯まっているかご存知ですか（把握していますか）。（それぞれ１つずつ選択）
- Q6．あなたが、コンビニエンスストアで使っているカードで貯まったポイントをコンビニエンスストアで利用しないのは
どういった理由からですか。あてはまるものを全てお知らせください。（複数選択可） - Q9．コンビニエンスストアで買い物をする際のカードの利用について教えてください。 お勧めのカード活用術であったり、
反対にカードの煩わしさであったり、あなたが普段思っていることを何でも自由に お書き下さい。（自由回答）
調査結果の引用・転載について
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■普段持ち歩く、銀行のキャッシュカード、クレジットカード、コンビニエンスストアのカード、PASMO、SUICAなど
いわゆる現金が引き出せたり決済機能付きカードの平均枚数は5.31枚。
年代別に見ると、50代が6.31枚と最も多く、次いで60代の5.56枚と年代が高い層の方が持ち歩くカード枚数が多い。