■買い物をする頻度　N=800
まず【実店舗】での買い物は、72.8%の人が「よくする」と回答。女性の方が「よくする」人の割合は高いが、男性も「たまにする」という人が3割を超えており、「よくする」「たまにする」の合計で見ると男女差は0.5%だった。

次に【ネットショッピング】では、33.4%の人が「よくする」と回答。「たまにする」の56.5%と合わせると89.9%。買い物が好きな人の9割がネットショッピングをするという結果に。中でも30代は「よくする」という人の割合が高く、全体を12.1ポイント上回る45.5%だった。

【通信販売】（電話・FAX・ハガキによる注文）では、「よくする」が4.6%、「たまにする」が26.8%で、合計で約3割となった。 50代での割合が高く、「よくする」「たまにする」を合わせると46.0%だった。

■ネットショッピングの利用方法　n=719
ネットショッピングを「よくする」または「たまにする」と回答した人に利用方法を聞いたところ、「パソコン（デスクトップ、ノート）」が圧倒的に多かった（96.1%）。パソコン以外では「スマートフォン」が18.9％、「携帯電話」が13.8%、「タブレット端末」が4.2%と続いた。

■衝動買いの頻度　N=800
「衝動買い」をすることがあるかどうかたずねたところ、「たまにする」という人が57.6%で最も多く、「よくする」（12.6%）と合わせると、買い物が好きな人のうち7割は、衝動買いをすることがあるという結果になった。男女別で見てみると女性の方が若干割合が高く、「よくする」「たまにする」の合計は72.5%。男性は68.1%だった。また、衝動買いは「全くしない」という人は全体の5.0%で、こちらは男性の方がやや割合が高く6.8%、女性は3.3%だった。

■衝動買いをするタイミング　n=562
衝動買いを「よくする」または「たまにする」と答えた人に対し、どのような【タイミング】で、またどのような【気分やきっかけ】で衝動買いをすることがあるのか、選択式で回答してもらった。最も多かったのは「バーゲン期間、セール期間」（53.7%）。過半数の人が、商品が安くなっているバーゲン、セールのタイミングで衝動買いすることがあるという結果に。

続いて、「以前から欲しかった商品を見つけた時」（46.4%）、「ボーナスや臨時収入があった時」（35.9%）、「以前に迷って購入しなかった商品を、再び見つけた時」（35.8%）となった。

■衝動買いをする時の気分・きっかけ　n=562
気分やきっかけとして最も多かったのは、「商品を見て（一目惚れ）」（68.1%）。衝動買いというだけあって、見つけた時の「欲しい！」という気持ちに従って購入する人が多いようだ。

次に多いのは「自分へのご褒美に」（47.5%）。「ストレスが溜まっている」（37.4%）、「気分を上げたい」（31.0%）、「テンションが上がっている」（30.8%）、「自分を元気づけたい」（25.1%）と続く。商品の魅力だけではなく、その時々の気分や心境も、購買行動にいくらかの影響を与えていると考えられる。

■衝動買いのきっかけとなる、または背中を押すキーワード　n=562
続いて、思わず衝動買いをしてしまう、または購入を迷った時に背中を押すキーワードを選択してもらった（定価での購入を想定）。最も多かったのは「期間限定」で、過半数の53.0%だった。次に多いのが「個数限定・残り○点」（35.1%） 、その次が「（購入者だけの）特典付き・プレゼント付き」（33.1%）で、【限定】という要素に惹かれる人は多いようだ。

また、男女別に見ると、男性よりも女性が特に多く選択していたのが、「人気商品」（男性：16.5%/女性：32.8%）と「クチコミ第１位」（男性：18.0%/女性：31.7%）だった。

「後悔してしまった衝動買い」の、購入した商品として最も多かったのは、洋服、バッグ、靴といった【ファッションアイテム】。回答の約半数を占めた。その他には、食料品、化粧品、ダイエット器具、美容・健康器具、家電、パソコン、ゲームやアウトドア用品といった趣味に関するものなど、さまざまな商品があげられた。

後悔した理由としては、使わない、合わない、同じようなものを持っていたなどの「無駄になった」ケース、効果がない、品質が悪い、イメージと違うといった、「ガッカリした」ケースが目立った。

実際の回答（一部を抜粋）