人材手配サービスアプリを知っている？

認知は4割に満たない。
年代別でみると、40代の認知率が低いことがわかる。
性別×年代別では、20代男女と30代男性の認知率が高く、40代女性の認知率が低い。

人材手配サービスアプリを使用している？

自分時間がとれていない層より、自分時間がとれている層の方が「現在使用している」割合が高い。
一方で、「現在使用していないが、過去に使用していた」割合は逆転し、自分時間がとれていない層の方が高くなる。自分時間がとれていない層は、離反ユーザーの割合が多いと推察。

人材手配サービスアプリを知ったきっかけは？

認知のきっかけは、「Webメディア」が最も高く全体の３分の１を超える。次いで、「SNS」「広告媒体（テレビCM含む）」の順。
年代別でみると、どの年代でも「Webメディア」が最も高いものの、40代で半数近くを占める一方で、20代では3割に満たない。また、20代では他の年代に比べ、「広告媒体（テレビCM含む）」も高く、また、30代では「SNS」も高い。

最も使用している人材手配サービスアプリは？

最も使用されている（されていた含む）アプリは、「クラウドワークス」が約4割を占めて最も高く、次いで、「ココナラ」が3割となり、次点の「ランサーズ」は1割に満たないため、「クラウドワークス」「ココナラ」が群を抜いて使用率が高いことがわかる。
男女別では、女性の方が「クラウドワークス」の使用率が高く、男女で開きがあることが読み取れる。
性別×年代別では、30～40代女性で「クラウドワークス」の使用率が高く、20代男性では極端に低くなる。唯一20代男性で、「クラウドワークス」より「ココナラ」の使用率の方が高くなっている。

アプリを使用する時に重要視している点は？

重要視している点は、「安心感、信頼度」が最も高く約半数を占める。次いで、「適した値段」「クオリティやサービス内容の充実度」の順。
年代別では、いずれも「安心感、信頼度」が最も高いものの、20代より40代の方が割合が顕著に高く、大きく開きがみられる。
性別×年代別では、他の年代に比べ、「安心感、信頼度」が30～40代女性で高く、20代男性で顕著に低くなる。40代女性にとっては、「適した値段」「アプリ内の操作性・使いやすさ」も重要視する傾向がみられる。また、20代女性では、「クオリティやサービス内容の充実度」は他の年代に比べて重要視する傾向が低い。

自分のスキルを販売したことはある？ない？

自身のスキルを出品した経験は、「ある」「ない」で約半々。
年代別でみると、20～30代で「ある」がわずかに高く、40代で「ない」が極端に高くなる。
性別×年代別では、20～30代男性で「ある」が高く、40代男女で「ない」が高くなる。
自分時間別では、自分時間がとれている層が、自身のスキルを出品した経験が高いことがわかる。