したがって、ある程度PCスキルのある人、インターネットについて知識がある人、ということになります。
ただし、D STYLE WEB（アスマークのモニター専用サイト）から配信されるアンケートは、自身のログインIDとパスワードを入力すれば、パソコンの知識レベルの高い・低いを問わず、誰でも気軽に回答することができますので、モニターのパソコンに対する知識は、初心者～上級者まで様々です。
webサイトのユーザビリティ調査を行う際には個別のインタビュー形式で調査を行うことが多く、インタビュールームにパソコンをご用意いただくこと、右利き用と左利き用の、２種類のマウスをご用意いただくことが必須となります。
また、複雑な操作や専門的な知識を要する作業を行わせる場合には、事前のスクリーニングの段階で、パソコン操作やインターネットに対する知識レベルを問う設問を入れる必要があります。（自身は初級者なのか中上級者なのか、具体的にどの程度の操作ができるのか、といった設問）それによって、実際に操作してもらったら全然できなかった、といったトラブルを未然に防ぐことができます。
アプリ・WEBサイトのユーザビリティテスト
ユーザビリティテストとは、主にWebサイト、アプリ、システムについて、実際にターゲットユーザーに開発中のプロトタイプを使ってもらい、どの程度使いやすいか/使いにくいかといった課題を発見する手法です。
「どこで」「なぜ」障害を感じたのかが重要になり、繰り返し定性調査でユーザーの深掘りをしていくのが適しています。
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アイトラッキング
アイトラッキング調査は、「目の動き＝視線」を定量的に観察します。「どこを」、「何を」、「どの程度」見ていたかを測定し、「見る」行動のプロセスと理由を可視化することで、パッケージ開発、店頭レイアウト、Webサイト改善、広告・販促活動をより効果的に、より高い成果へと導きます。
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