QA定量調査 | ミステリーショッパーに関するＱ＆Ａ

• 試飲・試食評価をする際に、相対評価の場合、後に飲んだ（食べた）もののほうが評価が高くなりませんか？
• 試飲・試食評価をする際に、パッケージの要素はなし（ブラインド）で評価するのですか？あまり日常でブラインドで試飲・試食をする場面はないと思うが・・・
• 試飲・試食評価で絶対評価の後に相対評価を行う場合は、相対評価の前に対象商品を片付けた方がよいのですか？置いたままではだめですか？
• アイスクリームなどの試食調査をする場合、時間経過で商品の状態に差が出ると思うが、気をつけることはなんですか？
• 会場調査でパッケージテスト（パッケージ評価）をする際に、見るだけならWebでいいのでは？と思ってしまいますが、現場でCLT（会場調査）でやるメリットは何がありますか？
• パッケージテスト（パッケージ評価）で絶対評価の後に相対評価を行う場合、調査員が商品の順番を並び替えることはありますか？
• シェルフテスト（棚評価）をする際に、自社商品で良い評価が出るように、自社よりシェアの低い商品を競合品として選びがちなのですが、競合品を選ぶときのポイントはありますか？
• 会場調査でシェルフテスト（棚評価）をする際に、陳列してある商品を対象者に触ってもらうことはありますか？
• 会場調査でシェルフテスト（棚評価）をしたいのですが、自社商品がダミーパッケージでも、他社の商品と一緒にシェルフ（商品棚や什器）に並べることはできますか？
• 会場調査でシェルフテスト（棚評価）をする際に、什器（商品棚やシェルフ）はどのくらいこだわって、本物に近づけるのですか？
• 発売前のゲームソフトを試してもらって意見を聞くアンケートをしたい。
• スキンケア製品のホームユーステストを企画しています。対象者の方に事前、事後にご自身でテスト製品試用部分の写真を撮影いただくことはできますか？
• HUTを検討しており、プロトタイプの商品ですので、協力有無に関わらず商品回収をしたいのですが可能でしょうか。全部回収できない場合は、回収率がどれぐらいかを教えてください。
• 長期に渡って毎日試用してもらった後に、お客様の声としてコメントと写真を依頼することはできるのでしょうか。
• ブランド名を隠した既存製品とリニューアル商品を消費者に一定期間試用してもらい、実際の効果を時系列で評価してもらうことはできますか。
• 自社製の機器を使用いただき、アンケートに答えていただきたいのですが、機器をお配りする際のオリエンテーションにご参加いただく必要があります。実施可能でしょうか？
• 使用サンプルは自社既存製品、プロトタイプ製品、他社製品の合計3種類で、使用後の感想を5段階評価でお答えいただくホームユーステストを考えています。可能でしょうか。
• すでに調査が始まっているホームユーステストで、さらに人数を追加をしたい。対応できますか？
• ホームユーステストの対象者を、自分で選ぶことは可能ですか？
• テスト製品を100％回収できますか？
• 日用品のホームユーステストですが「なりすまし」応募を防ぐ方法はないでしょうか？
• HUTとは何ですか？
• まだ発売していないモノ（商品・サービス）だが、発売の前に満足度を測定しておきたい。
• ホームユーステストで、モニターに2種類のテスト品を試用してもらいたい。
• 冷凍食品を扱っているのですが、ホームユーステストの実施は可能でしょうか。冷凍食品もモニターへ送れますか？
• 指定の商品をモニター自身で購入してもらうホームユーステストはできますか？
• ホームユーステストのアンケートの回答率はどれくらいですか？
• ホームユーステストで、テスト品の発送は御社ですべてやってくれますか？
• 加工食品の新商品と従来品について、主婦限定でアンケートを取りたい。試食モニターは集められますか？実施にはどれくらいかかりますか？
• ホームユーステストでテスト品を使用しているシーンを撮影して欲しいのですが、可能ですか？
• 飲料のホームユーステストですが、「なりすまし」応募を防ぐ方法はないでしょうか？
• 化粧品のテストをしてくれるモニターを探しています。 御社に依頼した場合、どのような流れになりますか？
• ダイエット食品の長期間使用モニターを募集し、効果測定アンケートをしたい。
• 新発売のお菓子の試食テストをしてもらうホームユーステストを行いたい。試食テストをしてくれるモニターを集めてもらえますか？
• 発売前の製品でホームユーステストを実施する場合、情報が漏れないか不安なのですが…。
• ホームユーステストの謝礼の額は、いくらぐらいが妥当なんでしょうか？
• ここ数年、自社製品であるシャンプーの売上が落ちていて、製品のリニューアルを検討中。そのポイントを探りたい。どのように調査を行うのが効果的ですか？
• 顧客満足度調査とミステリーショッパーの使い分けについて教えてください。
• モニターにお客を装ってお店に行ってもらう「覆面調査」を行いたい。覆面調査モニターを募集することはできますか？
• 覆面モニターの事例を知りたい。
• ミステリーショッパーで、モニターが実際にお店に行ったかどうか分からないので不安ですが…。
• 会場調査の実施をお願いした場合、集計までしてもらえますか？
• 会場調査の調査員を手配していただけますか？
• 会場調査の運営をお任せできますか？
• 会場調査をやろうとしていますが、企画設計上で注意すべき点はありますか？
• 会場調査への参加者のリクルートをお願いしたいのですが、何日前から募集されますか？
• 以前、渋谷の会場で３日間の会場調査をした際、毎日同じ人が来場し、その都度年齢が違ったり、条件である現在使用品の銘柄が異なったが、断り切れずに困ったことがある。明らかな成り済ましと思われるモニターの参加を避ける方法はありますか？
• 新発売のお菓子の試食テストをしてもらう会場調査を行いたい。試食テストをしてくれるモニターを集めてもらえますか？
• CLTとは何ですか？
• 対象者ご自身およびご家族のアレルギー有無の確認方法を教えてもらえますか？
• 会場調査⇒ホームユーステストの脱落防止策はありますか？
• 会場調査を行うので、会場の手配をお願いしたいのですが…
• 会場調査で、必ず200名集めたいです。当日のキャンセルがあると困ります。定員割れしない方法はありますか？
• 大阪で200人の会場調査を実施予定です。関東圏と比べて、関西圏は応募数が少ないのでしょうか？
• 20～30代男性を100名集めて広告調査（TVCM調査）をしたいのですが、リクルートを含めて実施可能かどうか教えてください。また、どんな費用が大体どのくらいかかるか教えていただけますでしょうか。
• 会場調査の謝礼はいくらにすればよいでしょうか？
• 郵送調査の回収率を上げる効果的な方法はありますか？
• 郵送調査とは？どんなサービス内容か教えてください。
• 郵送調査のサンプル回収はどれ位できていますか？
• 郵送調査で送付先のリストを送るので発送～データ納品までしてもらうことは可能ですか？
• 郵送調査（アンケート）の謝礼はいくらにすればよいでしょうか？
• 郵送調査の費用について教えてください。
• ホームユーステストは、どんな製品での実施が多いですか。
• ホームユーステストのメリットは何ですか？
• 既存製品とリニューアル商品を消費者に一定期間試用してもらい、実際の効果を評価してもらうことはできますか。
• サンプル品の調理を含むホームユーステストは可能ですか？
• 販売予定の商品を、お客様に実際試していただき感想やアンケートなどに答えていただけたらと思っています。販売前の商品でも可能でしょうか？
• 家電製品の使用実態調査に協力いただけるモニターを募集したいのですが・・・
• 医薬部外品でのホームユーステストは実施可能ですか？実施経験はありますか？
• 医薬品でのホームユーステストは実施可能ですか？実施経験はありますか？
• 郵送調査について、電子媒体ので調査票を送るので、アンケート用紙の印刷とホチキス止め、ナンバリング作業、回収票の入力作業まで御社にすべてお願いしたいのですが。
• 札幌、仙台、宇都宮、名古屋、広島、福岡などの地方都市で座談会や会場調査を行いたいのだけど…リクルート可能ですか？
• 新商品のパッケージデザインの候補がいくつかあるので、ターゲットに受け入れられるものはどれかを探りたい。
• 一般的な会場調査の調査ボリュームを教えてください。
• 会場調査（CLT）を実施する際にストリートキャッチとプレリクルートではどのような違いがあるのですか？
• 会場調査（CLT）の納品物はどんなものか教えてください。
• 会場調査とホームユーステストのどちらの調査を実施するべきか、迷っているのですが、どのように使い分けたら良いですか？
• 会場調査（CLT）では、調査員の人数は何人くらいが妥当ですか？
• 会場調査（CLT）を行っている様子を見学に行っても良いですか？
• 会場調査（CLT）で必要なサンプルサイズはどれくらいですか？
• 会場調査（CLT）のメリット、デメリットを教えてください。
• デザインテストで自社製品の実物大模型が用意できない場合は、どのようにすれば良いですか？
• デザインテストはどんな時に向いていますか？
• 広告調査（TVCM調査）を実施するので機材レンタルをしたいのですが、機材はどこで借りられますか。
• 広告調査（TVCM調査）を実施するので、機材をレンタルしたいのですが、実際には何セットくらいが必要になりますか。
• 新たに発売を予定している化粧品の、試用テストとコンセプトテストを考えています。この2つの調査を同時に実施することは可能でしょうか？
• 会場調査の種類について教えてください。
• 会場調査のメリットについて教えてください。
• パッケージテストでの注意点などはありますか？
• 今度新発売するアルコール飲料について5種類の味の候補があります。5種類の製品を一人の対象者に飲ませる試飲調査を考えていますが、問題ないでしょうか？