マーケティングリサーチQA

Q
ストレスチェックとES調査の違いは何ですか?
A
ストレスチェックはすでに出つつあるストレス反応を早期に見逃さないようにするもので個人の反応主体です。

ES調査は個人の仕事面や状況についても見ますが職場や会社、上司のマネジメントと多方面の要素までみています。
その点が異なります。

 

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従業員満足度調査(ES調査)

従業員満足度調査(ES調査)

従業員満足度調査(ES調査「Employee Satisfaction Survey」)とは、従業員のモチベーションや意欲を図るために行うアンケート調査です。

従業員が不安・不満に思っている点を直接吸い上げ、問題点を改善することが可能で、いままで気づかなかった従業員の意見を聞きとり、業績や企業価値の向上に結びつけることができます。 従業員満足度(ES)は顧客満足度(CS)と非常に関連が強く、ESが高い企業は自ずとCSも高くなる傾向にあります。

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執筆者
アスマーク編集局
株式会社アスマーク 営業部 マーケティングコミュニケーションG
アスマークのHPコンテンツ全ての監修を担い、新しいリサーチソリューションの開発やブランディングにも携わる。マーケティングリサーチのセミナー企画やリサーチ関連コンテンツの執筆にも従事。
監修:アスマーク マーケティングコミュニケーションG

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