AI時代のオフライン調査～生成AI・セルフ型調査を 超える価値とは～

生成AIの台頭は、マーケティングリサーチの世界にも大きな変化をもたらしています。ChatGPTをはじめとする高度な生成AIは、これまで専門家が行ってきた調査設計や分析を、ある程度自動化することを可能にしました。同時に、課題別に最適化されたテンプレートを用いたセルフ型調査サービスも普及が進み、手軽にアンケートを作成・実施できるようになりました。

一方で、AIによる自動化などは、効率化には貢献するものの、画一的な調査設計に陥りやすく、企業やブランド独自の課題に対応しきれない可能性があります。また、オンライン主体の調査では、回答者の表情や行動などの非言語情報が得られにくく、本音や深層心理を捉えきれないケースも少なくありません。

真に顧客を理解し、競合との差別化を図るために必要な「深層のインサイト」を獲得するには、どのような手法を用いるべきなのでしょうか？

この資料では、こういった問いに対する答えを探りながら、AI時代におけるマーケティングリサーチの新たな可能性と、オフライン調査の価値について考察していきます。

＜トピックス＞　　※一部抜粋・計14ページ
AI・セルフ型調査の「限界」と非セルフ型リサーチの必要性
非セルフ型リサーチの価値：調査のプロが提供する「本物のインサイト」
オフライン調査が提供する独自の強み
実例：オフライン調査で得られた価値の事例紹介
結論：生成AIやセルフ型調査の時代だからこそ「オフライン調査」を選ぶ理由