商品・サービスの浸透度、購入意向度、イメージを把握する調査です。 対策として、認知度・購入意向度・イメージ等、どこを強化していくべきかなど、発売された商品・サービスの今後の方向性を明らかにします。 自社の商品・サービスだけでなく、競合ブランドの状況を把握することでより今後の方策を立てやすくなります。